,解决外籍来华人员三个支付难点，央行实施多项优化举措

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昨天（1日），国务院新闻办举行国务院政策例行吹风会，中国人民银行、国家发展改革委等部门相关负责人，介绍了《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》有关情况。

中国人民银行表示，外籍来华人员在国内支付不便主要存在三大问题，通过综合施策，目前已取得了阶段性成效。

下一步人民银行将与相关部门进一步合作，加大工作力度，进一步提升支付服务质效。

中国人民银行副行长 张青松：外籍来华人员在国内支付不便的第一个难点是境外银行卡刷卡费率远高于国内银行卡支付费率；第二个难点是现在受理境外银行卡的商户数量较少；第三个难点就是商户有时候没有零钱去找零。

针对这些问题，中国人民银行提出了专门的工作方案。一方面加快推动商户开通境外银行卡的受理，同时优化外籍来华人员开立银行账户服务，推动境外银行卡更方便地绑定支付宝或者微信等。据统计，2023年有将近400万入境人士使用了移动支付，实际交易笔数超7000万笔。目前，上海、浙江等地重点商户外卡受理覆盖率已超过90%。下一步，国家外汇局还将进一步优化外币兑换服务。

国家外汇局经常项目管理司司长 刘斌：做好机场外币兑换服务保障，引导在机场到达口优先布设外币兑换机构和设施；鼓励有条件的个人本外币兑换特许机构和银行网点扩大外币兑换的币种供应，更好满足不同国家和地区来华人员兑换需要。

文化和旅游部：将对重点文旅场景进行支付便利化升级

为推动境外游客来华旅游时的支付便利化，在吹风会上，文化和旅游部相关部门负责人表示，将在中国人民银行支持下，积极推动优化入境支付环境工作。

文化和旅游部国际交流与合作局负责人表示，目前北京市正在推动全市重点商圈、景点、公园、酒店等重要场景的外卡受理能力升级改造，并建立了首都国际机场和大兴国际机场境外来宾支付服务示范区。上海市正在部署推动三星级及以上酒店、3A级及以上旅游景区等场所开通外卡POS机，优化境外游客支付服务。

下一步，将推动国家4A级以上景区、国家级旅游度假区、国家级夜间文化和旅游消费集聚区、国家级旅游休闲街区等建立受理移动支付、银行卡、现金等所需的软硬件设施，对旅游景区、度假区、文博场馆等重点文化和旅游场景进行支付便利化升级。指导支持与“食、住、行、游、购、娱”密切关联的互联网平台企业，优化入境人员线上线下购买文化和旅游产品与服务的支付体验。

文化和旅游部国际交流与合作局负责人 石泽毅：在景区购票入园便利化方面，我们将推动旅游景区保留人工窗口，为老年人和入境游客在内的广大游客提供线下购票等服务。同时，我们还将简化线上购票预约程序，为广大游客提供更好体验。